سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات الأساسية التالية عند استخدامك لخدمات عزومة:

• الاسم ورقم الجوال
• تفاصيل الطلب (نوع المناسبة، عدد الضيوف، وغيرها)
• تاريخ المناسبة
• رابط الموقع
• الملاحظات الإضافية
• الصور المرجعية المرفقة
• إيصال الدفع عند توفره

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• معالجة طلبات المناسبات وتنسيقها
• إعداد العروض والتواصل مع العميل
• تأكيد الحجوزات ومتابعة العمليات
• تحسين جودة الخدمة والتجربة
• التواصل معك عند الحاجة بخصوص طلبك

الموقع والصور المرجعية

تُستخدم روابط الموقع والصور المرجعية التي ترفقها فقط لفهم طلبك وتنسيق الخدمة المناسبة، ولا تُستخدم لأغراض أخرى غير متعلقة بتنفيذ طلبك.

إيصالات الدفع

تُستخدم إيصالات الدفع فقط للتحقق من التحويل البنكي وتأكيد الحجز، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

مشاركة البيانات مع مزوّدي الخدمة

قد تتم مشاركة تفاصيل الطلب الضرورية مع مزوّدي الخدمة لغرض التسعير والتنفيذ، مع تجنب مشاركة أي بيانات شخصية غير ضرورية لإنجاز الطلب.

حماية البيانات

تتخذ عزومة إجراءات معقولة لحماية بيانات المستخدم من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية من خلال صفحة حذف الحساب أو صفحة الدعم. سنعالج طلبك بعد التحقق من ملكية الحساب وفق الإجراءات المعمول بها.