حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به. هذه الصفحة توضّح ما يمكن حذفه وكيفية تقديم الطلب — لا يتم الحذف تلقائياً من التطبيق.
آخر تحديث: 26 يونيو 2026
ما الذي قد يشمله الحذف؟
- بيانات الملف الشخصي
- رقم الجوال ومعلومات الحساب
- طلبات العميل
- الصور المرجعية المرفوعة
- إيصالات الدفع عند انطباق ذلك
بيانات قد نحتفظ بها
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوباً لأسباب نظامية أو محاسبية، أو لمنع الاحتيال، أو تسوية النزاعات، أو حفظ السجلات التشغيلية الضرورية.
خطوات طلب الحذف
- التواصل مع الدعم عبر واتساب.
- تزويد رقم الجوال المستخدم في التطبيق.
- توضيح أن الطلب خاص بحذف الحساب أو البيانات.
- سيقوم الفريق بالتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب.